TROCAS E DEVOLUÇÕES
TROCA
- O prazo de troca é de 30 dias a partir da data de entrega do seu pedido.
- A troca poderá ser efetuada somente através do nosso contato (e-mail).
- As peças adquiridas em nossa loja online não poderão ser trocadas em nossas lojas físicas.
- A troca é garantida sem nenhum custo adicional.
- Nós enviaremos um código para que você leve a agência de correios mais próxima de sua casa, sem nenhum custo adicional.
DEVOLUÇÃO
- Para fazer a devolução do seu pedido é necessário fazer a solicitação através de envio de email para avrajewels@gmail.com
- O prazo de devolução é de 7 dias úteis a partir da data de entrega do seu pedido.
- Os produtos deverão ser devolvidos nas mesmas condições e embalagem em que foram enviados, incluindo a nota fiscal original ou cópia e a garantia.
Como faço para cancelar um pedido que acabei de fazer?
Se a forma de pagamento escolhida foi o Boleto Bancário e o pagamento ainda não foi efetuado, o pedido será cancelado automaticamente, sem qualquer ônus para você.
- Os produtos deverão ser devolvidos nas mesmas condições e embalagem em que foram enviados, incluindo a nota fiscal original ou cópia e a garantia.
- Mas caso o pedido tenha sido realizado através de outra forma de pagamento, é necessário entrar em contato com o nosso atendimento através do e-mail: avrajewels@gmail.com